Veelgestelde vragen

Bestellen en verzenden

Hoe snel wordt mijn bestelling verstuurd?

Voorraadartikelen gaan er binnen 1 tot 2 werkdagen uit.

Biothane riemen maken we per stuk op maat, in de kleur en lengte die jij kiest. Reken daarvoor op 4 tot 5 werkdagen. Datzelfde geldt voor andere artikelen in een afwijkende kleur of lengte. Heb je het eerder nodig? Zet het erbij, dan kijken we of het lukt.

Wat kost verzenden?

Verzenden kost €4,50, of het nu een brievenbuspakje is of een gewoon pakket. Vanaf €75 is het gratis. Alles gaat met PostNL.

Versturen jullie naar het buitenland?

Nee, we versturen alleen binnen Nederland. Elk EU-land heeft zijn eigen registratieregels voor verpakkingen, en sinds augustus 2026 gelden daar nieuwe Europese regels bovenop. Dat per land bijhouden is voor een werkplaats van deze omvang niet te doen, dus houden we het bij Nederland.

Ophalen in Almere kan wel, ook als je van verder komt.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Ja, in Almere op afspraak. Kies bij het afrekenen voor ophalen; je krijgt een mailtje zodra je bestelling klaarligt.

Past mijn bestelling door de brievenbus?

Waar het kan versturen we brievenbuspost, zodat je er niet voor thuis hoeft te blijven. Bij grotere artikelen zoals badjassen en manden lukt dat niet.

Welke riem past bij mijn hond?

Wat is biothane eigenlijk?

Biothane is een nylon band met een kunststof coating eromheen. Het is ontwikkeld als vervanger van leer en wordt veel gebruikt in de hondensport. Het scheurt niet, neemt geen vocht op, schimmelt niet, verliest geen kleur en het mag gerust vies worden. Afspoelen of afvegen is genoeg.

Biothane of antislip: wat kies ik?

Biothane als je hond veel door water, modder of hoog gras gaat, en als je iets wil dat jarenlang meegaat zonder onderhoud. Antislip als je hond trekt of als je vaak in de regen loopt: de rubberen griplaag zorgt dat de lijn niet door je handen glijdt. Loop je met een grote trekker in het bos, dan is antislip meestal prettiger.

Welke lengte heb ik nodig?

Grofweg: 1 tot 1,5 meter voor in de stad en langs de weg, 2 tot 3 meter voor gewone wandelingen waarbij je hond mag snuffelen, en 5 tot 10 meter voor speuren, terugkomtraining en velden waar je nog niet los durft. Twijfel je tussen twee lengtes? Neem de langste, inkorten kan altijd door hem dubbel te nemen.

16 of 19 mm bij biothane?

16 mm voor kleine tot middelgrote honden en voor lange lijnen die licht moeten blijven. 19 mm voor grotere of sterkere honden, en als je zelf liever iets steviger in de hand hebt.

Is die musketon niet te klein?

Dat is verreweg de vraag die we het vaakst krijgen, en het antwoord verrast bijna iedereen: nee.

De musketon die op de meeste riemen zit is 7 cm en heeft een breekkracht van 197 kilo. Hij weegt 30 gram. Er bestaat ook een versie van 8 cm. Die is groter, zwaarder, en heeft een breekkracht van 193 kilo. Dus minder. Precies daarom gebruiken we hem niet.

Twee series wijken af. Op de antislip riemen van 1,5 cm zit een musketon van 6,5 cm met een breekkracht van 166 kilo, passend bij de smallere band. Op de PVC riemen uit de uitverkoop zit er een van 6 cm.

Wil je er toch een grotere op? Dat kan, zeg het erbij bij je bestelling. Maar kies hem dan omdat je hem mooier vindt. Lees hier het hele verhaal.

Wat is het verschil tussen wel, geen en foam-handvat?

Met handvat heb je een vaste lus om je hand doorheen te steken. Foam is datzelfde handvat, maar met een zachte laag eromheen, prettiger als je hond trekt of als je gevoelige handen hebt. Zonder handvat kies je meestal bij lange sleeplijnen, die je toch laat lopen.

Kan mijn hond een riem stukbijten?

Ja. Geen enkel materiaal is bestand tegen tanden, ook biothane niet. Sterk genoeg om aan te trekken is iets anders dan onverwoestbaar.

Onze eerste beagle Max heeft ons dat grondig geleerd: hij kauwde zijn riemen stuk, de een na de ander. Dat was precies de aanleiding om ze zelf te gaan maken.

Heeft jouw hond die gewoonte? Laat de riem dan niet los rondslingeren en kies liever geen dunne lijn. Een riem is bedoeld om aan te lopen, niet om op te kauwen.

Maten opmeten

Hoe meet ik de halsomtrek voor een tekenbandje?

Meet met een meetlint strak rond het midden van de nek, dus de hals zelf, niet een halsband die je hond al draagt. Zit je er precies tussenin, bijvoorbeeld op 39 of 40 cm, kies dan de maat 40 tot 49 cm.

Welke maat badjas heeft mijn hond?

De Chillcoat loopt van 2XS tot XL. Meet de ruglengte, de borstomvang en de nek en houd de maattabel bij het product aan. Groeit je hond nog? Neem dan een maat groter.

Ik zit tussen twee maten in, wat nu?

Mail of bel even met de maten van je hond erbij. We denken liever vooraf mee.

Onderhoud en wassen

Hoe maak ik een biothane riem schoon?

Afspoelen onder de kraan of afvegen met een vochtige doek. Het materiaal neemt geen vocht op, dus je hoeft niets te laten drogen en er blijft geen geur in zitten. Verder onderhoud is niet nodig.

Mag een antislip riem in de wasmachine?

Liever niet. Het beslag is daar niet op gebouwd en de wasmachine is harder voor de riem dan je denkt. Leg hem in plaats daarvan even in een sopje, spoel na en laat hem aan de lucht drogen. Niet op de verwarming en niet in de droger.

Hoe was ik de Chillcoat badjas?

Op maximaal 40 graden in de machine. Na gewoon gebruik hoeft dat vaak niet: even ophangen en hij is droog. Gebruik geen wasverzachter. Dat gaat ten koste van hoe goed het microvezel water opneemt.

Hoe onderhoud ik een tekenbandje?

Spoel de band ongeveer elke twee weken af met schoon water en laat hem in de zon drogen. Hij kan mee onder de douche, in de regen en in het water.

Tekenbandjes

Waar zijn ze van gemaakt?

Van paracord met EM-keramiek kralen. EM staat voor effectieve micro-organismen. De kralen worden gemaakt door klei maandenlang te fermenteren en daarna te bakken op 900 tot 1300 graden. Er zit geen bestrijdingsmiddel in. We maken ze niet zelf, ze worden voor ons gemaakt. Hier staat het hele verhaal.

Wat kan ik ervan verwachten?

Het is een halsband van paracord met keramische kralen, zonder bestrijdingsmiddel. Je hond kan hem het hele seizoen dragen, in de regen en in het water.

Wat wij er zelf naast blijven doen en iedereen aanraden: na elke wandeling even door de vacht. Een teek heeft doorgaans 16 tot 24 uur nodig voordat hij de lymebacterie kan overdragen, dus vroeg vinden scheelt het meeste. Wil je daarnaast een middel gebruiken dat op de huid werkt, overleg dat dan met je dierenarts.

Waarom een bandje en geen pipet?

De meeste klanten noemen dezelfde redenen. Er komt niets op de huid, dus geen vet plekje en geen plakkerige vacht. De hond mag meteen geaaid worden, ook door kinderen. En het bandje verandert niet van water: regen, de sloot en de douche maken niets uit.

Wij hebben ook een kat, kan dat?

Ja. In sommige middelen tegen teken zit permethrine, en dat is gevaarlijk voor katten die met een behandelde hond in aanraking komen. In een EM-keramiek bandje zit geen permethrine en trouwens geen enkel bestrijdingsmiddel. Gebruik je daarnaast wel een middel op de huid, lees dan altijd de bijsluiter op dit punt.

Kan de band gewoon om blijven?

Ja. Hij kan mee onder de douche, in de regen en het water.

Retour en garantie

Kan ik iets terugsturen?

Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren. De verzendkosten van het retourpakket zijn voor eigen rekening. Het artikel moet onbeschadigd, schoon en vrij van geurtjes zijn.

Geldt dat ook voor artikelen met een naam erop?

Nee. Alles wat we speciaal voor jou hebben gemaakt, met een naam, een eigen kleurcombinatie of een afwijkende lengte, kunnen we niet terugnemen. Zo'n stuk is nergens anders aan kwijt.

Is het niet naar wens? Dat vinden we oprecht vervelend, dus laat het weten. Vaak kunnen we meedenken over een oplossing, ook al kunnen we het niet retour nemen.

Twijfel je over de maat of de lengte? Vraag het vooraf. Daar zijn we voor.

Er is iets kapot of ik heb het verkeerde ontvangen. Wat nu?

Stuur een mailtje naar info@fourpawsboutique.nl met je bestelnummer en een foto. Dan lossen we het op.

Kunnen jullie iets op maat maken?

Bijna altijd. In de jaren dat we dit doen is er weinig langsgekomen dat niet kon.

Eén ding doen we bewust niet: een riem uit twee stukken. Waar je twee delen aan elkaar zet, ontstaat het zwakste punt van de riem. Bij biothane is dat soms te verantwoorden, bij antislip nooit. Wil je twee kleuren, dan denken we liever mee over een andere manier om dat voor elkaar te krijgen.

Mail wat je in gedachten hebt, dan hoor je of het kan en wat het kost.